Kaffeemaschinen-Reparatur Berlin vom Fachmann vor Ort

Ohm Reparaturdienst bietet Ihnen einen zuverlässigen und kompetenten Reparaturservice für Kaffeemaschinen, Siebträgermaschinen und Kaffeevollautomaten. Der Fachmann kommt persönlich bei Ihnen zu Hause oder im Büro vorbei und begutachtet den Defekt an Ihrem Gerät. Falls die nötigen Ersatzteile vorrätig sind und Sie den Reparaturauftrag erteilen, wird Ihr Gerät sofort vor Ort repariert.

Um komplizierte Reparaturarbeiten, etwa an der Brühgruppe oder dem Mahlwerk, durchzuführen, wird Ihre Kaffeemaschine transportiert und in der Fachwerkstatt repariert. In dringenden Fällen, etwa wenn die Maschine in einem Büro oder Café täglich im Einsatz ist, bemühen wir uns um eine besonders zeitnahe Terminvergabe, damit der Ausfall so kurz wie möglich bleibt.

Unsere Techniker sind mit den Besonderheiten unterschiedlichster Bauarten vertraut - vom klassischen Siebträger über den vollautomatischen Kaffeevollautomaten bis hin zur einfachen Filterkaffeemaschine. Dadurch können wir die Fehlerursache meist schon beim ersten Termin eingrenzen, anstatt Ihr Gerät mehrfach begutachten zu müssen.

Gerne sind wir Ihnen beim Neukauf einer Kaffeemaschine behilflich und helfen Ihnen bei der fachgerechten Entsorgung von Altgeräten.

Als Mitglied der Handwerkskammer Berlin arbeiten wir nach handwerklichen Qualitätsstandards und stellen hohe Ansprüche an unsere eigene Arbeit. Unser Einsatzgebiet umfasst ganz Berlin, das nähere Umland sowie Potsdam - egal ob Sie in Charlottenburg, Prenzlauer Berg oder Köpenick wohnen, wir kommen zu Ihnen nach Hause oder in Ihr Büro.

Typische Fehlerbilder bei Kaffee- und Siebträgermaschinen

Egal ob Haushaltsgerät oder Siebträgermaschine für Büro und Gastronomie - diese Schadensbilder begegnen uns am häufigsten:

In den meisten Fällen steckt hinter diesen Symptomen ein Verschleißteil, das sich austauschen lässt: eine Pumpe, ein Ventil, eine Dichtung oder ein Heizelement. Nur bei einem Defekt in der Steuerungselektronik ist eine Reparatur in unserer Fachwerkstatt notwendig. Welche Ursache tatsächlich vorliegt, klären wir bei der Vor-Ort-Diagnose und nennen Ihnen anschließend einen verbindlichen Kostenvoranschlag, bevor wir mit der eigentlichen Reparatur beginnen.

Druckverlust und fehlende Crema

Baut die Maschine keinen Druck mehr auf, liegt das meist an einer verschlissenen Pumpe oder einem undichten Ventil. Auch ein verstopftes Sieb durch zu fein gemahlenen Kaffee kann den Druckaufbau verhindern - hier reicht oft schon eine gründliche Reinigung.

Kalkablagerungen im Innern

Kalk setzt sich mit der Zeit in Rohrleitungen, Ventilen und der Brühgruppe ab und ist die häufigste Ursache für Störungen überhaupt. Regelmäßiges Entkalken beugt den meisten Folgeschäden zuverlässig vor.

Elektronik- und Sensorfehler

Bei Kaffeevollautomaten deuten Fehlermeldungen im Display häufig auf einen defekten Sensor oder ein Problem in der Steuerungsplatine hin. Diese Fehler lassen sich meist nur in unserer Fachwerkstatt zuverlässig beheben.

Verschleiß am Mahlwerk

Ein blockiertes oder ungleichmäßig mahlendes Mahlwerk ist oft auf Fremdkörper im Bohnenbehälter oder auf stumpf gewordene Mahlscheiben zurückzuführen. Wir reinigen das Mahlwerk oder tauschen die Mahlscheiben bei Bedarf aus.

Was kostet eine Kaffeemaschinen-Reparatur?

Die Anfahrt innerhalb Berlins kostet pauschal 44,- €. Dazu kommt die Diagnose: 29,- € bei einer Vor-Ort-Diagnose bzw. 59,- € bei einer Diagnose in unserer Werkstatt, falls Ihre Maschine zur Reparatur transportiert werden muss. Diese Kosten werden bei einer anschließenden Reparatur mit dem Reparaturpreis verrechnet.

Was die eigentliche Reparatur kostet, hängt stark vom Schaden ab. Der Austausch eines Verschleißteils wie einer Dichtung oder eines Ventils ist in der Regel deutlich günstiger als der Austausch einer Pumpe, einer Brühgruppe oder einer Steuerungsplatine. Nach der Diagnose erhalten Sie von uns immer einen verbindlichen Kostenvoranschlag, dem Sie erst zustimmen müssen, bevor wir mit der eigentlichen Reparatur beginnen - so behalten Sie jederzeit die volle Kostenkontrolle.

Studierende erhalten bei uns 10% Rabatt auf die Reparatur. Zudem übernehmen viele Versicherungen, Jobcenter oder Anbieter wie WERTGARANTIE die Reparaturkosten ganz oder teilweise - sprechen Sie uns bei der Terminvereinbarung gerne darauf an.

Sollte sich im Rahmen der Diagnose herausstellen, dass eine Reparatur wirtschaftlich nicht mehr sinnvoll ist, sagen wir Ihnen das ehrlich - auch wenn wir damit im Einzelfall auf einen Auftrag verzichten. Uns ist eine langfristige Kundenbeziehung wichtiger als ein kurzfristiger Umsatz.

Gewerbliche Kunden: Café, Bäckerei & Büro

Fällt die Siebträgermaschine im Café oder der Kaffeevollautomat im Büro aus, geht es meist nicht nur um Komfort, sondern direkt um entgangenen Umsatz oder unzufriedene Kollegen. Für gewerbliche Kunden priorisieren wir Termine daher besonders und bemühen uns um eine kurzfristige Diagnose.

Auf Wunsch übernehmen wir auch die regelmäßige Wartung Ihrer Geräte im Rahmen eines Wartungsvertrags, sodass Verkalkung und Verschleiß gar nicht erst zu einem ungeplanten Ausfall führen. Für die Buchhaltung stellen wir Ihnen selbstverständlich eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer aus.